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Se tiver um problema com um produto Blizzard, pode contactar o suporte através do website de serviço ao cliente do criador de jogos. Será ajudado por correio ou através de chat de apoio.
Assistência à nevasca: Como contactar o Serviço de Apoio ao Cliente
Abra a seguinte página web Battle.net e selecciona o produto Blizzard sobre o qual tens uma pergunta.
- Agora introduza o motivo da sua consulta. Pode ser necessário especificá-lo seleccionando diferentes categorias.
- Ao clicar no botão “Next” ser-lhe-ão mostradas as várias opções de contacto. Dependendo do problema, estão disponíveis diferentes opções.
- A forma mais rápida de obter uma resposta é através de chat ao vivo ou uma chamada telefónica. No entanto, a linha directa só tem pessoal das 11:30 às 19:30 horas. Também é possível uma consulta por e-mail e uma entrada no fórum.
