Если у вас возникли проблемы с вашей предоплаченной SIM-картой Lebara, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов. Для этого вы можете выбрать один из нескольких вариантов.

Лебарская служба поддержки клиентов: Горячая линия и контактная информаци

В разделе контактов официального сайта Lebara перечислены различные способы связаться со службой поддержки. Один из вариантов — пообщаться с сотрудником.

• В службу поддержки можно обращаться по телефону ежедневно с 9:00 до 19:00
• Если вы хотите связаться со службой поддержки по телефону, наберите 5588 при звонке с вашего телефона Lebara. Звонок стоит 15 центов.
• Для звонка из-за границы или из другой сети действует этот номер: +49 (0) 211 31051 0199. Сколько стоит звонок, зависит от соответствующего телефонного оператора.
• Вы можете связаться со службой поддержки клиентов по электронной почте kontakt@lebara.com.
• Почти всегда можно связаться с Lebara по следующему адресу: Lebara Germany Ltd, Zollhof 17, 40221 Düsseldorf.
• Запросы на поддержку также обрабатываются через каналы социальных сетей. Например, вы можете написать сообщение на Facebook. Вы также можете связаться с нами через Twitter.
• На данный момент Lebara использует сеть Telekom. Однако летом 2022 года Lebara перейдет на сеть Telefonica. Однако это не изменит параметры контакта.