Netflix: Cómo solucionar el código de error nw-1-19

Si recibe el código de error nw-1-19 de Netflix, esto indica un error de red. En este consejo práctico, te contamos lo que puedes hacer al respecto.

Error «nw-1-19» con Netflix – ¿qué hacer?

Este código suele tener su origen en problemas de Internet por parte del consumidor.

• Para poder utilizar el servicio de streaming, debe estar correctamente conectado a Internet.
• Al mismo tiempo, debes asegurarte de que tu red soporta la función de streaming. Las redes públicas, en particular, pueden tener esta restricción.
• En la mayoría de los casos, basta con apagar y encender brevemente el dispositivo. Prueba también a desenchufar el router durante unos 10 segundos.
• Si utiliza una conexión inalámbrica mediante WLAN, asegúrese de que el router no esté demasiado lejos, ya que de lo contrario podría tener problemas de conexión.
• Nuestro consejo: Conecta tu dispositivo directamente al router mediante un cable LAN para evitar estos errores.