Zákaznický servis EON: kontaktní údaje a horká linka

Pokud máte jakékoli problémy nebo jednoduché dotazy týkající se vašich produktů, vyplatí se kontaktovat zákaznický servis poskytovatele elektřiny EON. Zde jsme pro vás shromáždili horkou linku a všechny další kontaktní údaje společnosti.

Kontaktujte společnost EON: Horká linka a kontaktní údaje zákaznického servisu

Zákaznický servis společnosti EON můžete kontaktovat několika způsoby.

• Hotline: Nejrychlejší způsob, jak se spojit se zákaznickým servisem EON, je zavolat na číslo 0871 – 95 38 62 00, které je zákazníkům EON k dispozici od pondělí do pátku od 7:00 do 20:00. Ti, kteří ještě nemají smlouvu s dodavatelem elektřiny, mohou využít číslo 0800 – 33 000 33. Hovory jsou bezplatné a tým pracovníků je k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 20:00 a v sobotu od 9:00 do 14:00. Případně můžete zavolat zpět prostřednictvím tohoto odkazu.
• Email: Poskytovatele elektřiny můžete kontaktovat také prostřednictvím bezplatného kontaktního formuláře. Za tímto účelem vyberte co nejvhodnější předmět a popište svůj požadavek. Tým podpory vám obvykle odpoví e-mailem během několika hodin nebo dnů.
• Chat: Společnost EON můžete také kontaktovat prostřednictvím bezplatného chatu na internetu. Za tímto účelem klikněte na tlačítko „LiveChat“ na stránce nápovědy EON. Upozorňujeme však, že chat není dostupný po celou dobu.
• Sociální média: Zákaznický servis společnosti EON je vám k dispozici také na Facebooku, kde můžete řešit své problémy.
• Mail: Dopisy a další písemné dotazy zasílejte na následující adresu: E.ON Energie Deutschland GmbH, Postfach 1475, 84001 Landshut.